在2025中國餐飲產(chǎn)業(yè)節(jié)上,絕味鴨脖以“數(shù)智驅(qū)動、品牌煥新”的實踐成果斬獲“鹵味十大品牌”獎項,并在眾多鹵味品牌中脫穎而出,穩(wěn)居冠軍寶座。在大會現(xiàn)場,絕味食品負責(zé)人披露了其在轉(zhuǎn)型方面的核心思路。從供應(yīng)
- 發(fā)布于:2025-04-18 06:39:53
- 來源:24直播網(wǎng)
AI背書:降本增效的“隱形引擎”
對于傳統(tǒng)餐飲而言,供應(yīng)鏈常面臨庫存積壓、配送滯后等問題,從而導(dǎo)致運營成本不斷增長。相比之下,絕味食品的“絕配供應(yīng)鏈”體系全面融入AI技術(shù),多層級冷鏈網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國,AI模型實時預(yù)測,動態(tài)調(diào)整原材料采購與庫存管理,實現(xiàn)了效率的跨越式提升。這一優(yōu)化不僅服務(wù)于絕味自身超萬家門店,還賦能400+餐飲客戶,成為行業(yè)同享的“數(shù)智化基礎(chǔ)設(shè)施”。
精準(zhǔn)營銷:從“硬廣告”到“互動即傳播”
在營銷方面,絕味食品摒棄傳統(tǒng)單向投放模式,借助AI內(nèi)容矩陣與社交傳播策略,將品牌深度植入到年輕消費者的興趣場景中。2025年春節(jié),絕味聯(lián)合淘票票、IMAX發(fā)起《哪吒2》“百億票房補貼”行動,并結(jié)合AI進行相關(guān)信息與商品的推送,實現(xiàn)“電影熱度+品牌曝光”的雙向引流。活動期間,絕味相關(guān)話題實現(xiàn)億級曝光,抖音團購訂單量顯著增長,全渠道線上銷售額突破52億元。
此外,絕味依托抖音、小紅書等平臺構(gòu)建“傳播生態(tài)”,通過AI打造創(chuàng)意營銷內(nèi)容,吸引用戶自發(fā)參與創(chuàng)作。例如,代言人范丞丞演繹的“你的脖子是我的絕味”話題播放量超3億次,成功將“辣”從味覺符號升華為年輕人“敢突破、敢表達”的情感標(biāo)簽。
產(chǎn)品創(chuàng)新:數(shù)據(jù)驅(qū)動的“爆款制造機”
在產(chǎn)品端,絕味基于AI對全網(wǎng)消費數(shù)據(jù)的實時洞察,持續(xù)研發(fā)符合消費者口味的“鹵味爆品”。2024年,絕味推出“貪吃發(fā)財桶”“絕彈龍蝦尾”等新品,綜合銷量突破百萬份。除此之外,新產(chǎn)品的包裝也融入更加個性的“國潮”風(fēng)格,在Z世代中反響出色。可以說,AI讓絕味食品能夠精準(zhǔn)捕捉未被滿足的需求,真正實現(xiàn)“消費者要什么,就造什么”。
門店賦能:更實用的個性化指導(dǎo)
面對萬店規(guī)模的管理挑戰(zhàn),絕味食品推出AI智能體“小火鴨”,將其打造為“超級店長分身”,為店鋪運營賦能。這套系統(tǒng)整合全國優(yōu)秀店長的實戰(zhàn)經(jīng)驗,通過自然語言交互為員工提供實時指導(dǎo),全年齡段都能輕松學(xué)習(xí)運營知識,提升經(jīng)營狀況。目前,“小火鴨”已經(jīng)被動態(tài)調(diào)用超百萬次,幫助門店綜合效率提升39%。
憑借“供應(yīng)鏈+品牌煥新”雙輪驅(qū)動,絕味食品正逐步構(gòu)建鹵味新生態(tài),開辟行業(yè)新路徑,完成了從“一根鴨脖”到“數(shù)智生態(tài)”的躍遷。絕味用事實證明,AI的價值絕非單一環(huán)節(jié)的優(yōu)化,而是全鏈路效率與體驗的重構(gòu)。

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